Les facilités de paiement
Profitez de nos avantages de facilités de paiement !
Avec Alma, payez en 2,3 ou 4 fois sans frais ou en paiement différé 15 ou 30 jours.
Vous pouvez également effectuer un paiement comptant.
Paiement en 2, 3 ou 4 fois sans frais
Quelles sont les conditions pour payer en plusieurs fois sur intersport.re via notre partenaire ALMA ?
- Le paiement en plusieurs fois est éligible pour les paniers allant de 50 € à 3 000 €
- Les cartes acceptées sont les cartes émises en France de type Visa, Mastercard et American Express.
- Les cartes prépayées et virtuelles et à autorisation systématique ne sont pas acceptées
Vos questions sur Alma
Je souhaite payer en plusieurs fois, comment faire ?
Sur la page de paiement, sélectionnez “Payer en plusieurs fois avec Alma”. Vous serez alors redirigé vers une page de paiement sur laquelle vous devrez entrer vos coordonnées bancaires comme pour un paiement standard. Vous y trouverez le récapitulatif de vos échéances à venir. Vous recevrez ensuite un email récapitulatif avec le calendrier de vos échéances puis un email de rappel 3 jours avant chaque échéance.
Le paiement en plusieurs fois avec Alma est-il sécurisé ?
Alma effectue systématiquement une vérification 3D Secure pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire de la carte utilisée. Votre banque vous adresse alors un SMS de confirmation ou une notification push dans votre application bancaire, afin de confirmer que vous êtes bien à l'initiative de cette opération et qu'elle n'est pas frauduleuse.
Je souhaite me faire rembourser mais j’ai payé en plusieurs fois avec Alma, que dois-je faire ?
Alma est notre partenaire de paiement mais il ne peut avoir accès à la gestion de nos commandes. Si vous souhaitez annuler votre commande, obtenir un remboursement, nous vous invitons à nous contacter sur contact.intersport@ravate.com en précisant le numéro de votre commande.
J'ai reçu un remboursement de la part d'Intersport Réunion suite à une rupture de stock. Comment serais-je remboursé avec Alma ?
Le remboursement se fera sur la même carte bancaire utilisé via Alma (même si le délais à expiré entre temps, le remboursement ce procèdera de la même manière). Alma déduira le montant à rembourser lors de la dernière échéance. Par exemple, vous payez un article 30€ sur 3 mois (soit 10€ par mois) mais vous vous faites rembourser de 10€ alors vous ne paierez que les 2 premiers mois (soit 10 + 10) et plus rien pour le dernier.
Vous avez d’autres questions ?
N’hésitez à vous rendre sur la FAQ d’Alma (https://support.getalma.eu/hc/fr) ou à les contacter directement à support@getalma.eu
Paiement différé 15 jours ou 30 jours
Automatiquement, Alma calculera la date à laquelle vous serez débité lorsque vous sélectionnez le moyen de paiement J+15 ou J+30.
Si la date proposé ne vous convient pas, nous vous proposons de revenir plus tard sur intersport.re pour une meilleure date de paiement.
Les conditions d'Alma sont les mêmes que pour les paiements en plusieurs fois sans frais.